根据《国家旅游局办公室 质检总局办公厅关于开展旅游服务质量提升工作的通知》（旅办发【2016】213号）工作安排，经申报受理、形式审查、资料审查和陈述答辩环节的评选，颐和园被列入第三届全国旅游服务质量标杆单位候选名单。
北京市颐和园管理处在公示期间，广泛征求行业内外意见，真诚接受社会监督。
（监督电话：010-62860608）
附件1：公示通知
附件2：颐和园服务质量公开承诺
北京颐和园被列入第三届全国旅游服务质量标杆单位候选名单
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