11月15日，中国雪乡旅游景区正式开园迎客。今年雪乡景区首次实行实名制入园，开园当日雪乡景区在四处售票服务大厅分别举办了“刷脸”入园第一人活动。
15日一早，雪乡景区的四个购票大厅同时敞开迎接游客。一座座相连的“雪屋”让来自五湖四海的游客们直呼“太美了”。层层叠叠的积雪，在风力的作用下被塑造成身形各异的景观。一排排高高挂起的大红灯笼，代表着雪乡人对游客们浓厚的热情。
据了解，今年，雪乡景区实行了网上实名制购票政策，游客可通过雪乡微信公众号和雪乡电子商务网站购买雪乡景区门票，选择身份证票种或人像票种后完成支付，到达景区可凭购买的门票类型实现“亮证”或“刷脸”入园，将极大缩短游客在窗口排队购票及入园的时间。
同时，景区各山门、换乘站还增加了咨询、预定、讲解、共享爬犁、行李托运等前置服务，并通过“大众点评”评价系统、投诉查实先行赔付办法、红黑名单制度等新举措，全面提升景区服务管理水平，为游客打造温馨舒适、安心愉快的旅游环境。
★ 附：雪乡最新交通指南
通往雪乡风景区有三条公路，分别是亚雪公路、长双公路、雪乡公路，无论您是身在哈尔滨、牡丹江还是吉林雾凇岛，都可以方便快捷的到达雪乡。
今年，为了方便游客出行雪乡旅游直通车对班次及乘车站点进行了调整，为游客提供更宽裕的出行时间和更多选择的乘车站点。
哈尔滨-雪乡的雪乡直通车，每天六班，乘车站三处。出发班次分别为每天的6:00，8:00、9:00、10:00、12:00、13:00。乘车地点如下：道里区中央大街与西二道街交叉口站点，道里区九站街4-1号站点，香坊区红旗大街175号站点。
雪乡-二浪河、亚布力、哈尔滨每天有十几个班次，到哈尔滨的出发班次分别为每天7:00、9:00、10:00、12:00、13:00、13:30，乘车地点：雪乡景区内旅游服务中心。
雪乡旅游直通车从哈尔滨-雪乡，中间有两站，即亚布力和二浪河，在各地的游客中心都可以购票。
在亚布力滑雪旅游度假区-雪乡、亚布力高铁站及亚布力西-雪乡也开通了直通车，将根据高铁到站时间制定发车班次。
同时，还开通了哈尔滨-雪乡VIP豪华头等舱商务车、牡丹江-雪乡、吉林-雾凇岛-雪乡往返旅游直通车，真正的实现了游客在旅途中乘车的方便、快捷、安全，让您不在为景区之间的交通问题而烦恼。
